第1条適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する、当方とお客さまとの間のすべての関係に適用します。
- 当サイトに掲載する「料金プラン」「料金シミュレーション」の内容と、当方が個別にご案内するお見積もりの内容は、本規約の一部となります。本規約とお見積もりの内容が異なる場合は、お見積もりの内容を優先します。
第2条サービスの内容
- 本サービスは、ホームページの制作と、公開後の運用を、月額制で提供するサービスです。
- 基本のプランに含まれる内容、追加できるオプションとその料金は、当サイトの「料金プラン」「料金シミュレーション」に記載のとおりとします。
- 本サービスは、事業のためにホームページを利用する個人事業主・法人の方を対象とします。
第3条無料デザイン提案
- 当方は、お客さまのお申し込みにもとづき、PC版トップページのデザイン案を無料で作成し、ご提案します。スマートフォン版や下層ページのデザイン、実装、ホームページの公開は含みません。
- 無料デザイン提案のお申し込みだけでは、第4条の利用契約は成立しません。お客さまは、デザイン案をご確認のうえ、依頼するかどうかを自由に決めることができます。
- デザイン案の著作権は、当方に帰属します。利用契約が成立しなかった場合、お客さまは、デザイン案をご自身のホームページや印刷物などに利用すること、第三者に提供することはできません。
- お申し込みの内容や時期によっては、無料デザイン提案をお受けできない場合があります。
第4条利用契約の成立
- 本サービスの利用契約(以下「利用契約」といいます)は、当方が制作内容と料金のお見積もりをご提示し、お客さまがこれに同意して正式にご依頼いただいた時点で成立します。
- 当方は、次のいずれかにあたる場合、ご依頼をお断りすることがあります。
- お申し込みの内容に、事実と異なる点があった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 掲載する内容が、法令や公序良俗に反する、またはそのおそれがある場合
- そのほか、当方がご依頼をお受けすることが適切でないと判断した場合
第5条料金とお支払い
- 本サービスの料金は、初期費用、月額料金、お客さまが選んだオプションの料金からなり、その金額は、当サイトの「料金プラン」「料金シミュレーション」に記載の金額、または当方が個別にご提示するお見積もりの金額とします。
- 月額料金は、ホームページを公開した月(以下「利用開始月」といいます)から発生します。
- お客さまは、利用契約の成立後、当方が指定する期日までに、初期費用、利用開始月分の月額料金、オプションの料金を支払うものとします(初回のお支払い)。
- 利用開始月の翌月以降の月額料金は、毎月、当方が指定する期日までに支払うものとします。
- 「12か月契約(一括払い)」を選んだ場合、お客さまは、月額料金の11か月分を初回にまとめて支払うものとします(1か月分が無料になります)。利用開始月から数えて13か月目以降は、月額料金を毎月支払うものとします。
- お支払い方法は、銀行振込とします。振込手数料は、お客さまのご負担とします。
- お支払いいただいた料金は、本規約に定める場合を除き、返金しません。
- 期日までにお支払いを確認できない場合、当方は、お客さまにご連絡のうえ、ホームページの公開や更新代行など、本サービスの提供を停止することがあります。
第6条最低利用期間
- 本サービスの最低利用期間は、利用開始月から12か月間とします。
- お客さまが最低利用期間の途中で解約する場合は、最低利用期間の残りの月数分の月額料金を、一括で支払うものとします。
第7条お客さまによる解約
- お客さまは、解約を希望する月の前月末日までに、メールまたはLINEで当方に申し出ることにより、解約を希望する月の末日をもって、利用契約を解約できます。
- 月の途中で利用を終了した場合も、月額料金の日割りによる返金は行いません。
- 「12か月契約(一括払い)」の期間の途中で解約した場合、お支払い済みの料金は返金しません。
第8条制作の進め方
- 制作する内容、公開までのスケジュール、修正の範囲は、お見積もりの際にご案内します。
- お客さまは、制作に必要な情報や素材(文章、写真、ロゴなど)のご提供と、内容のご確認にご協力ください。ご提供やご確認が遅れた場合、公開の時期が遅れることがあります。
- お客さまは、ご提供いただく素材について、利用に必要な権利をお持ちであること、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
第9条公開後の運用と更新代行
- 当方は、ホームページの公開後、プランに含まれる範囲で、ホームページの運用と更新代行を行います。
- 更新代行の対象は、すでにあるページの文章や画像の差し替えなど、軽微な修正とします。回数の上限は設けません。
- ページやセクションの追加、デザインの変更、機能の追加は、別途お見積もりのうえで対応します。
- ご依頼をいただいてから反映までの期間は、内容や時期によって異なります。
第10条サーバーとドメイン
- 当方は、ホームページの公開に必要なサーバーとドメインについて、取得や設定の手続きを代行します。サーバーとドメインの利用にかかる費用は、月額料金には含まれず、別途、お客さまのご負担となります。金額は、お見積もりの際にご案内します。
- お客さまがすでにお持ちのサーバーやドメインを利用する場合、その契約と費用のお支払いは、お客さまが続けるものとします。
- 当方が取得を代行したドメインについて、解約の際にお客さまがご希望の場合、当方は、お客さまへの移管の手続きに協力します。移管にかかる実費は、お客さまのご負担とします。
第11条著作権
- 当方が本サービスで制作したホームページのデザイン、プログラム、文章、画像など(以下「制作物」といいます。お客さまからご提供いただいた素材を除きます)の著作権は、当方に帰属します。
- 当方は、お客さまに対し、利用契約の期間中、制作物をお客さまのホームページとして利用することを許諾します。
- お客さまからご提供いただいた素材の権利は、お客さま、または正当な権利を持つ方に帰属します。
- 当方が、制作物やお客さまのロゴなどを、当サイトや営業資料に制作実績として掲載する場合は、事前にお客さまの了承を得たうえで行います。
第12条解約後の取り扱い
- 利用契約が終了した場合、当方は、ホームページの公開を終了します。
- お客さまがご希望の場合、当方は、別途お見積もりする料金で、制作物のデータをお引き渡しし、その著作権をお客さまに譲渡します(買い取り)。買い取りをご希望の場合は、解約のお申し出とあわせてご連絡ください。
- 制作物に含まれる、第三者が権利を持つ素材(書体、写真素材など)の利用は、それぞれの利用条件にしたがうものとします。
- 当方は、利用契約の終了後、ホームページのデータを保管する義務を負いません。
第13条禁止事項
お客さまは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令や公序良俗に反する行為、またはそのような内容をホームページに掲載する行為
- 当方や第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーなどの権利を侵害する行為
- 事実と異なる情報を、当方に伝える行為、またはホームページに掲載する行為
- 制作物を、当方の了承なく、複製し、作り替え、第三者に提供する行為
- 当方の業務を妨げる行為
- そのほか、当方が不適切と判断する行為
第14条当方による提供の停止と解除
- 当方は、お客さまが次のいずれかにあたる場合、あらかじめご連絡のうえ、本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することがあります。
- 料金のお支払いが遅れ、当方からのご連絡後も支払われない場合
- 本規約に違反し、当方からのご連絡後も改められない場合
- 当方からの連絡に、長い期間応答がない場合
- 第17条(反社会的勢力の排除)に違反した場合
- 前項により、最低利用期間の途中で利用契約が解除された場合も、第6条第2項を適用します。
第15条サービスの変更・中断・終了
- 当方は、設備の保守、障害、天災、利用している外部サービス(サーバー会社など)の停止など、やむを得ない理由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
- 当方は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することがあります。その場合は、相当の期間をおいて、あらかじめお客さまにお知らせします。
第16条保証と責任の範囲
- 当方は、本サービスによって、お問い合わせの数、売上、検索結果の順位など、特定の成果が得られることを保証するものではありません。
- 当方は、利用している外部サービスの障害など、当方の責任によらない理由で生じた損害について、責任を負いません。
- お客さまからご提供いただいた素材や、お客さまのご指示による掲載内容が原因で第三者との間に紛争が生じた場合は、お客さまの責任と費用で解決するものとします。
- 当方がお客さまに対して損害を賠償する責任を負う場合、その範囲は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、損害が生じた月からさかのぼって過去12か月間に、お客さまが当方に実際に支払った料金の総額を上限とします。
第17条反社会的勢力の排除
- 当方とお客さまは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、そのほかの反社会的勢力にあたらないこと、および反社会的勢力と関係を持たないことを、互いに表明し、保証します。
- 当方とお客さまは、相手方が前項に違反した場合、何らの催告なく、直ちに利用契約を解除できるものとします。
第18条秘密の保持と個人情報
- 当方とお客さまは、本サービスに関して知った相手方の秘密の情報を、相手方の了承なく、第三者に開示しないものとします。
- 当方は、お客さまの個人情報を、「プライバシーポリシー」にしたがって取り扱います。
第19条連絡の方法
当方からお客さまへの連絡は、お客さまからお知らせいただいたメールアドレス、またはLINEで行います。連絡先に変更があった場合は、すみやかに当方へお知らせください。
第20条権利や義務の譲渡の禁止
お客さまは、当方の書面による事前の了承なく、利用契約上の地位や、本規約にもとづく権利・義務を、第三者に譲り渡し、または担保に入れることはできません。
第21条本規約の変更
当方は、法令の改正やサービス内容の変更などに合わせて、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と、変更が効力を生じる時期を、あらかじめ当サイトに掲載してお知らせします。
第22条準拠法と管轄
- 本規約と利用契約は、日本法にしたがって解釈されます。
- 本サービスに関して当方とお客さまとの間に紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条お問い合わせ窓口
本規約や本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
- 運営
- CREATE STUDIO MATSUMOTO
- メールアドレス
- info@createstudiomatsumoto.com
- 受付時間
- 平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)
2026年10月7日 制定